1. Geltungsbereich

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Nicola Sieber, Hahlentreppe 12, cranio@nicola-sieber.ch (nachfolgend „Therapeutin“ genannt) und den Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Klient“ genannt) für alle Leistungen im Bereich Craniosacral Therapie.

2. Mit der Terminvereinbarung (online, telefonisch, per E‑Mail oder vor Ort) anerkennt der Klient diese AGB vollumfänglich.

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2. Art der Dienstleistung / Kein Heilversprechen

1. Die Craniosacral Therapie ist eine komplementärtherapeutische Methode und versteht sich als Ergänzung, nicht als Ersatz, zu schulmedizinischen Behandlungen.

2. Es wird kein Heilversprechen abgegeben und es können keine bestimmten Ergebnisse garantiert werden. Der Klient bleibt für seine Gesundheit selbst verantwortlich und wird angehalten, ärztliche Behandlungen nicht ohne Rücksprache mit einer Ärztin oder einem Arzt zu unterbrechen oder abzubrechen.

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3. Qualifikation der Therapeutin

1. Die Therapeutin ist EMR‑zertifiziert und als Craniosacral Therapeutin anerkannt.

2. Die Abrechnung mit Krankenzusatzversicherungen erfolgt im Rahmen der jeweiligen Versicherungsbedingungen des Klienten. Ein Anspruch auf Kostenübernahme durch Versicherungen besteht nicht; der Klient klärt dies vorab direkt mit seiner Versicherung.

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4.  Gesundheitszustand und Mitwirkungspflicht

1. Der Klient informiert die Therapeutin vor der ersten und bei Bedarf vor weiteren Sitzungen vollständig und wahrheitsgemäss über seinen Gesundheitszustand, bestehende Diagnosen, laufende medizinische Behandlungen, Operationen, Medikamente, Schwangerschaft sowie weitere relevante Umstände.

2. Die Therapeutin behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn aus fachlicher Sicht oder aufgrund unzureichender medizinischer Abklärung eine Behandlung nicht angezeigt erscheint und empfiehlt in solchen Fällen die Konsultation einer Ärztin oder eines Arztes.

3. Der Klient verpflichtet sich, der Therapeutin relevante Änderungen seines Gesundheitszustands zeitnah mitzuteilen.

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5. Termine, Verspätungen und Absagen

1. Termine werden verbindlich vereinbart (online, telefonisch, per E‑Mail oder persönlich).

2. Absagen oder Verschiebungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die volle Sitzungsdauer in Rechnung gestellt werden.

3. Erscheint der Klient verspätet, verkürzt sich die Sitzungsdauer entsprechend, ohne Anspruch auf Reduktion des Honorars.

4. Muss ein Termin seitens der Therapeutin kurzfristig abgesagt oder verschoben werden (z.B. Krankheit, Notfall), entstehen dem Klienten keine Kosten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

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6.  Dauer der Sitzung und Ablauf

1. Die Dauer einer initialen Sitzung beträgt in der Regel 60-90 Minuten. Die Dauer für eine Nachfolgesitzung beträgt in der Regel ca. 60 Minuten. Sofern nicht anders vereinbart.

2. Der genaue Ablauf der Behandlung (Vorgespräch, Behandlung auf der Liege, Nachgespräch) wird der Situation und dem Bedarf des Klienten angepasst.

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7. Preise, Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die jeweils aktuellen Preise pro Sitzung bzw. Zeiteinheit, wie auf der Website oder in der Praxis ausgewiesen. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

2. Das Honorar kann nach der Sitzung direkt beglichen (bar, TWINT) oder von der Therapeutin in Rechnung gestellt werden; in diesem Fall ist der Betrag innert 20 Tagen zu begleichen.

3. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen erhoben werden.

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8. Versicherungen und Kostenerstattung

1. Die Therapeutin stellt dem Klienten eine detaillierte Rechnung/Quittung zur allfälligen Einreichung bei der Krankenzusatzversicherung aus.

2. Die Höhe und Bedingungen einer möglichen Kostenbeteiligung richten sich ausschliesslich nach dem Vertrag zwischen Klient und Versicherung. Die Therapeutin übernimmt keine Gewähr für eine (vollständige oder teilweise) Rückerstattung.

3. Unabhängig von der Versicherungsleistung bleibt der Klient gegenüber der Therapeutin zur Bezahlung des vollständigen Honorars verpflichtet.

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9. Haftung

1. Die Behandlungen werden nach bestem Wissen, Gewissen und nach aktuellem fachlichem Standard der Craniosacral Therapie durchgeführt.

2. Die Teilnahme an den Sitzungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Klienten. Für Schäden, die auf Nichtbefolgung von Empfehlungen, Verschweigen von relevanten Gesundheitsinformationen oder selbstständige Änderung/Absetzung von Medikamenten ohne ärztliche Rücksprache zurückzuführen sind, wird jede Haftung abgelehnt.

3. Die Haftung der Therapeutin ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Schäden beschränkt, die auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.

4. Für Wertgegenstände, Garderobe und persönliche Gegenstände des Klienten wird keine Haftung übernommen.

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10. Datenschutz und Vertraulichkeit

1. Alle persönlichen und gesundheitsbezogenen Daten des Klienten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sowie zur Durchführung der Therapie und Praxisorganisation verwendet.

2. Gesundheitsdaten werden sicher aufbewahrt und nur dann an Dritte (z.B. Ärzte/Ärztinnen, andere Fachpersonen, Versicherungen) weitergegeben, wenn der Klient ausdrücklich einwilligt oder eine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

3. Ergänzend zu diesen AGB gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung, insbesondere hinsichtlich der Nutzung der Website, allfälliger Online‑Terminbuchung, Kontaktformulare und Cookies.

4. Die Therapeutin untersteht der beruflichen Schweigepflicht im Rahmen der geltenden gesetzlichen und berufsständischen Regelungen.

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11. Online-Terminbuchung und Website-Nutzung

1. Bei Nutzung der Online‑Terminbuchung verpflichtet sich der Klient, seine Daten korrekt anzugeben und vertraulich zu behandeln.

2. Für technische Störungen, Ausfälle oder Unterbrüche der Website oder der Online‑Buchungsfunktion wird keine Gewähr übernommen; daraus entstehende Schäden oder Mehraufwände können nicht geltend gemacht werden.

3. Die auf der Website bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Therapeutin nicht vervielfältigt oder weiterverwendet werden.

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12. Verhalten in der Praxis

1. Der Klient verpflichtet sich zu einem respektvollen und angemessenen Verhalten gegenüber der Therapeutin und allfälligen weiteren Personen in den Praxisräumlichkeiten.

2. Die Therapeutin kann eine Behandlung bei unangemessenem Verhalten (z.B. respektlose oder grenzüberschreitende Äusserungen) sofort abbrechen. In diesem Fall bleibt das Honorar für die begonnene Sitzung geschuldet.

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13. Änderungen der AGB

1. Die Therapeutin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf der Website oder in der Praxis einsehbare Fassung.

2. Wesentliche Änderungen werden – soweit möglich – in geeigneter Form bekanntgegeben (z.B. Hinweis auf der Website).

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14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen der Therapeutin und dem Klienten findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung.

2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Praxis im Kanton Freiburg. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände zum Schutz von Konsumenten bleiben vorbehalten.