2. Allgemeines zur Datenbearbeitung

Ich gehe sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um und bearbeite sie gemäss dem Schweizer Datenschutzrecht (insbesondere DSG) und – soweit anwendbar – der DSGVO. Die nachfolgenden Informationen erläutern, welche Daten ich zu welchen Zwecken bearbeite und welche Rechte Sie haben.

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3. Erhebung und Kategorien personenbezogener Daten

Ich bearbeite insbesondere folgende Daten:

1. Beim Besuch der Website:
   IP‑Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer‑URL (zuvor besuchte Seite).

2. Bei Kontaktaufnahme über Kontaktformular, E‑Mail oder Telefon:
   Name, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Inhalt Ihrer Nachricht, allfällige Terminvorschläge oder Anliegen.

3. Im therapeutischen Rahmen (in der Praxis):
   Personalien (Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten), Angaben zur Krankenzusatzversicherung, gesundheitsbezogene Daten (Anamnese, Beschwerden, Behandlungsverlauf), Rechnungs‑ und Zahlungsinformationen.

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4. Zwecke der Datenbearbeitung

Ich bearbeite Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Beantwortung von Anfragen und Kontaktaufnahme

• Terminvereinbarung und Organisation der Sitzungen

• Durchführung und Dokumentation der Craniosacral Therapie

• Abrechnung der Leistungen, inkl. Rechnungen/Quittungen für Versicherungen

• Gewährleistung von Betrieb, Sicherheit und ggf. technischer Auswertung der Website

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs‑ und Dokumentationspflichten

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5. Rechtsgrundlagen

Je nach Situation stützt sich die Datenbearbeitung auf:

• Ihre Einwilligung (z.B. bei Kontaktaufnahme, Bearbeitung bestimmter Gesundheitsdaten)

• die Erforderlichkeit zur Erfüllung des Behandlungsvertrags bzw. vorvertraglicher Massnahmen

• gesetzliche Pflichten (z.B. Aufbewahrungs‑, Dokumentationspflichten)

• berechtigte Interessen (z.B. Betrieb und Sicherheit der Website, Praxisorganisation)

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6. Kontaktformular

Wenn Sie mich über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E‑Mail‑Adresse, ggf. Telefonnummer und Nachrichtentext) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen verwendet.
Diese Daten werden nicht zu Marketingzwecken weitergegeben und nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anliegens und allfällige Nachfragen nötig ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen.

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7. Einsatz von Google Maps

Auf meiner Website ist eine Karte des Dienstes Google Maps eingebunden, um Ihnen die Anfahrt zur Praxis zu erleichtern. Anbieter ist die Google LLC. 

Durch den Aufruf der Karte werden in der Regel Daten wie IP‑Adresse, angeforderte Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie ggf. Standortdaten (falls Sie diese im Browser oder Gerät freigeben) an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert, die sich auch im Ausland (insbesondere USA) befinden können.

Google kann diese Daten zu eigenen Zwecken (z.B. zur Verbesserung von Google‑Diensten, zu Sicherheitszwecken, zu statistischen Zwecken) nutzen. Auf diese Datenbearbeitung habe ich keinen Einfluss. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts die Standortfreigabe anpassen und den Einsatz bestimmter Dienste einschränken. Wenn Sie nicht möchten, dass Google Maps Daten über Sie bearbeitet, nutzen Sie die Karte nicht und informieren Sie sich stattdessen z.B. über eine manuelle Wegbeschreibung.

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8. Weitergabe von Daten an Dritte

Ich gebe personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• dies zur Erfüllung des Behandlungsvertrags erforderlich ist (z.B. an Krankenzusatzversicherungen zu Abrechnungszwecken, mit Ihrer Zustimmung),

• ich gesetzlich oder behördlich dazu verpflichtet bin oder

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Mögliche Empfänger sind z.B. Ärztinnen/Ärzte oder andere Fachpersonen (mit Ihrer Zustimmung), Krankenzusatzversicherungen, IT‑/Hosting‑Dienstleister oder Buchhaltung/Treuhand. Diese Dienstleister werden zur Vertraulichkeit und zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet.

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9. Speicherung und Aufbewahrungsdauer

Ich speichere Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, ein berechtigtes Interesse besteht oder ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.
Behandlungsdokumentationen und gesundheitsbezogene Daten werden in der Regel während der gesetzlich oder berufsrechtlich vorgeschriebenen Dauer aufbewahrt (mehrere Jahre) und danach gelöscht oder anonymisiert.

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10. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Bearbeitung zu schützen. Dennoch kann eine Übertragung von Daten im Internet (z.B. per E‑Mail) Sicherheitslücken aufweisen; ein lückenloser Schutz ist nicht möglich.

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11. Cookies und ähnliche Technologien

Meine Website kann Cookies oder ähnliche Technologien nutzen, um bestimmte Funktionen bereitzustellen oder die Nutzung zu vereinfachen. Sie  können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie  über das Setzen von Cookies informiert, Cookies nur im Einzelfall erlaubt, sie generell ausschliesst oder beim Schliessen des Browsers automatisch löscht.
Bei der Deaktivierung von Cookies können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

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12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bearbeitet werden

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Löschung IhrerDaten, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe entgegenstehen

• Einschränkung der Bearbeitung in bestimmten Fällen

• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

• Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten (Datenportabilität), soweit anwendbar

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an mich wenden (Kontaktdaten siehe oben). Ggf. ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage ein Identitätsnachweis erforderlich.

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13. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt unberührt.

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14. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind,  dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst. In der Schweiz ist dies in der Regel der Eidgenössische Datenschutz‑ und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

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15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version. Grössere inhaltliche Änderungen werden – soweit möglich – in geeigneter Form kommuniziert (z.B. Hinweis auf der Website).